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誰も教えてくれなかった!!
リフォームリノベーション 成功のための裏話
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5、クリエイティブとインセンティブ(報奨金)の関係
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ここからは会社のシステムに関する問題です。会社のシステムは少なからず、そこで働く人々に影響を与えます。それによって、会社の方向性であったり、モノづくりへの意識など多くに影響していきます。

さて、営業歩合制度、これが会社の方向性を見極めるなかなか重要なシステムです。売り上げに応じてもらえるご褒美のようなものですね。

お客様のご検討中の工事はどんなものでしょうか?どこの誰がやっても結果が同じようなものであれば、安ければいいと考えてもいいかもしれません。

しかし、クリエイティブさが必要な工事であれば、営業歩合の設定を確認することが、意味のある情報になってきます。というのは、クリエイティブさと報酬金の有無や割合は相反する関係なのです。

考えてみてください。時間内により優れたアイデアを発想した人には賞金~万円差し上げます!!クリエイティブな仕事をしている人はピンと来ることでしょう。アイデアが生まれる時、それは、リラックスして自由に思考をしている時です。

報奨金ゲットに向かって、頭を働かせまくっている時ではありません。
ゆったりとした時間の中、結果やお金のことなどあんまり考えていない時ですよね。

営業歩合がきつい、要するに基本給を少なくして、歩合の割合をおおくしている会社、業界もあるかと思います。毎月毎月売り上げをあげて結果を残さなければ、例えば夫婦と子供2人の暮らしを支えるのは厳しいですよね。ダブルインカムであれば、まだいいのですが、それでも毎月のプレッシャーはかなりのものだと思います。こういう状態でクリエイティブな発想が出来ますでしょうか?

それでも、能力のある人は、多くの売り上げをあげることが可能ですが、その限界を超えたスーパーな状態になったとしても、十分満足だと言えるような金額にはならないシステムも見かけます。反対に、やる気のない人がどうなるかというと、基本給と少しの歩合が入れば、「それでいいや!」っとなってしまうことも考えられます。

あんまり働かなくても、生活は最低限補償されていると考えてもいいかもしれません。でも、これ、誰が保障しているかというと、優秀な社員が本来もらうべきものを差し出して、支えているのです。これでは優秀な社員がやる気失ってしまいますよね、そして、やる気のない社員が会社に居座り、優秀な社員は正当に評価してくれる次のステージを探して、去っていきます。「さようなら~」

クリエイティブさを必要とするリフォーム工事を計画しているのであれば、そのリフォーム会社がどういう方向に舵を切ろうとしているのかを、この点である程度確認が可能です。直接聞くのはなんだかいやらしいので、ホームページなどに募集要項などがあれば、確認してみてもいいかもしれません。

ちなみに、アレックスにはボーナス時に、成果を評価するシステムがありますが、月々に適用する報奨金はありません。

先に述べた「クリエイティブ」の問題もありますが、社員同士が、助け合い、情報を共有したりする必要があるという意識があるので、報奨金の要素を強くすることによって、その事が阻害されることを防いでいます。完全歩合などの世界では、助け合いや、情報の共有などの習慣は、比較的生まれにくいものです。

先日、大変な事故がありました。(関係者の皆様大変申し訳ございませんでした。深く反省しています。)担当の上司、私、その他の幹部、現場に向かう途中、大型ホームセンターに立ち寄り、対応に必用な道具を一式購入して現場に向かいました。そこにいたのは、当然ながら、その事故を起こした担当者、そして、その時事態の深刻さを理解し、誰の指示もなく現場に集まったその他の社員でした。私は事故の対応をしながら、(謝りながら!)社員の行動に深く感動致しました。

会社が提供する商品の品質を維持しながら、社員のモチベーションを維持することは大変難しいことです。しかし、この時、今までの考え方が、間違っていなかったことを再認識しました。

さて、次には最近何かと話題なブラック企業とその反対のクリーンな企業との事を考えたいと思います。やっぱりクリーンな企業に頼みたいものですよね。

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1, はじめに(担当者の重要性)
2, スーパーリフォームプランナー(SRP)
3, SRPに本気を出させるためには、
4, 次世代のSRP
5, クリエイティブとインセンティブ(報奨金)の関係
6, 限りなく”明るいグレー”な会社の見分け方
7, 適正な余裕の必要性
8, 行列のできるラーメン屋さんに学ぶこと
9, お客様からの苦言を生かす

10, 人手不足の時代の考え方




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 アレックス会社概要
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商号 株式会社 アレックス
代表者 代表取締役社長 坂野 大
創立 昭和42年1月12日(1967年)

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営業エリア 東京23区、千葉県および、横浜・川崎・田園都市エリアについては、各拠点から車で45分圏内に限らせて頂きます。その他の地域につきましては、お気軽にお問合せ下さい。

資本金 3,000万円
免許登録 都知事許可(般-22)114507号
(建設業の種類 : 建築工事業/内装仕上工事業)
建築士事務所登録
(東京都知事登録第14921号)
加盟団体 JERCO(日本住宅リフォーム産業協会)
日本木造住宅耐震補強事業者協同組合
TOTO リモデルクラブ
LIXIL リフォームネットワーク

BLR(ベターライフリフォーム協議会)
JERCO(日本住宅リフォーム産業協会) へリンクします。 BLR(ベターライフリフォーム協議会 へリンクします。 日本木造住宅耐震補強事業者共同組合 へリンクします。 リフォネット(住宅リフォーム・紛争処理支援センター) へリンクします。 TOTOリモデルクラブ へリンクします。 LIXILリフォームネットワーク へリンクします。
住宅リフォーム事業者団体国土交通大臣登録JERCO・木耐協・BLRは、国交省住宅リフォーム事業者団体登録制度の登録団体です。
運営サイト インテリアオプション専門サイト
http://www.alex-option.com/
スケルトンリフォーム専門サイト
http://www.skeleton-reform.co.jp/
WAMON 畳・襖・障子・網戸 販売サイト
http://www.wamon.jp/
ワンストップリノベーション専門サイト
http://www.onestop-renovation.jp/
取引銀行 三菱東京UFJ銀行 都立大学駅北支店
三井住友銀行 都立大学駅前支店
みずほ銀行 都立大学駅前支店
営業内容 戸建住宅・共同住宅・オフィス・デザイン・設計・施工
(インテリア・エクステリア)に附帯する全ての業務
年間売上高 約 6 億円
保有資格 ・ 一級施工管理技士 :1名
・ 二級建築士 : 2名
・ インテリアコーディネーター : 7名
・ マンションリフォームマネージャー : 3名
・ 増改築相談員 : 4名
・ 一般耐震技術認定者 : 2名
・ 福祉住環境コーディネーター二級 : 1名
・ 福祉住環境コーディネーター三級 : 3名
・ 2級エクステリアプランナー : 1名
・ ジェルコ・インスペクション講習修了者 : 1名
・ ライティングコーディネーター : 1名
・ 既存住宅現況検査技術者 : 1名
・ カラーコーディネーター一級(環境) : 1名
・ 色彩検定三級 : 1名
・ 宅地建物取引主任 : 3名
・ アロマテラピー検定一級? : 1名
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Happiness under the rainbow
「美しく幸せな空間を多くの人に創造する会社」
アレックスには経営理念や、行動指針、社訓、ブランドに関する解説書などがあり、それらを「思い切って!」 要約すると、多くのお客様に、美しいカタチやその場所での体験をデザインすることで、質の高い幸せな空間を創造し、さらに我々も幸せになることと言い表せます。そのことを常に忘れないために制作されたのがヨコにある虹ロゴです。
Happiness under the rainbow
「虹の下にある幸せ。そして、虹の下を見るとalexがあります。アレックスはハピネスなんですね。それは、お客様と我々の幸せを作る一つのデバイス!!」 そういうメッセージが込められています。
その他 DSマーク 外国公館等に対する消費税免税店舗指定店。(大使館・外交官の工事及び、物販購入において、「免税購入表」の記入と、免税カードのご提示で工事でかかった消費税が免税となります。)




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