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誰も教えてくれなかった!!
リフォームリノベーション 成功のための裏話
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4、次世代のSRP
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なかなか出会いの機会が少ないSRPですが、SRPに出会えないからといって、成功リフォームを諦めることはありません。これからSRPになる未来のsrpが、沢山います。彼らは経験や知識はSRPに比べて少ないかもしれませんが、すでに素晴らしい活躍をしています。

経験や知識が中途半端な状態の人よりも、未来のSRPは熱心に仕事に取り組みます。良い作品を作りたい、お客様に喜んでほしい、そしてその笑顔を見たり、お礼のお言葉を糧に仕事がデキる人間になりたいと、一現場一現場、一生懸命に取り組みます。

経験が足りないところは、先輩の力を借りるほかありません。未来のsrpは、自分が何が分からないのかを明確にしてから、先輩に質問をします。先輩が自らの頭を働かせながら、現場全体に関する問題点などを指摘できるように案件に関する全ての資料を相談する場に持ってきます。

照明器具の取付け方を先輩に聞けば、先輩は丁寧に教えてくれるでしょう。でも、「そもそも、そこには照明器具をつけてはいけない」 という事実がその現場に潜んでいるとして、それを先輩の経験・知識を使って、その事実に気付いて教えてほしいと考えるのならば、質問の仕方をよく考えないと、経験と知識を補っているとは言えません。

未来のsrpは、先輩の経験や知識の活用方法が優れています。そして、わからないことがあれば徹底的に調べます。お客様に質問されて、分からなかったことがあれば、「次回までに調べてきます。」と約束をし、必ず次回までに適切な答えを調べてきます。

未来のsrpは、まだそれほど忙しくはないでしょう。担当する工事の規模は小規模から中規模が多いと思いますが、どんな工事でも熱心に取り組んでくれます。ベテランプランナーの中には、小規模の工事では、やる気が出ない人もたまにいます。そんなベテランに頼むくらいであれば、未来のsrpの方がよっぽど、気持ち良く、リフォームが出来ると思います。

さて、未来のsrpの特徴です。未来のsrpでありえる一番重要な資質は、コミュニケーション能力です。これがなければ、少ない経験値を補うことが出来ないからです。担当者のコミュニケーション能力はいかがでしょう?「なんだか噛み合わない」、なんて感じたら考えた直した方が良いかもしれません。

お客様の担当者は、分からなかったことをちゃんと次の時までに調べてきてますか?そんな単純な約束すら守れないようであれば、大事な約束も守れないかもしれません。「コミュニケーションの能力が高く、どんな小さな約束も守る人物」、なんだか当たり前のことすぎるかもしれませんが、二つを併せ持つ未来のsrpであれば、若くても経験が少なくても立派に成功リフォームを実現してくれるはずです。

さて、皆様がご検討中のリフォーム・リノベーションにはクリエィティブさが必要でしょうか?もしもそうだとしたら、よりクリエイティブな会社を見分ける方法を次にお伝えします。

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1, はじめに(担当者の重要性)
2, スーパーリフォームプランナー(SRP)
3, SRPに本気を出させるためには、
4, 次世代のSRP
5, クリエイティブとインセンティブ(報奨金)の関係
6, 限りなく”明るいグレー”な会社の見分け方
7, 適正な余裕の必要性
8, 行列のできるラーメン屋さんに学ぶこと
9, お客様からの苦言を生かす

10, 人手不足の時代の考え方




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 アレックス会社概要
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商号 株式会社 アレックス
代表者 代表取締役社長 坂野 大
創立 昭和42年1月12日(1967年)

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営業エリア 東京23区、千葉県および、横浜・川崎・田園都市エリアについては、各拠点から車で45分圏内に限らせて頂きます。その他の地域につきましては、お気軽にお問合せ下さい。

資本金 3,000万円
免許登録 都知事許可(般-22)114507号
(建設業の種類 : 建築工事業/内装仕上工事業)
建築士事務所登録
(東京都知事登録第14921号)
加盟団体 JERCO(日本住宅リフォーム産業協会)
日本木造住宅耐震補強事業者協同組合
TOTO リモデルクラブ
LIXIL リフォームネットワーク

BLR(ベターライフリフォーム協議会)
JERCO(日本住宅リフォーム産業協会) へリンクします。 BLR(ベターライフリフォーム協議会 へリンクします。 日本木造住宅耐震補強事業者共同組合 へリンクします。 リフォネット(住宅リフォーム・紛争処理支援センター) へリンクします。 TOTOリモデルクラブ へリンクします。 LIXILリフォームネットワーク へリンクします。
住宅リフォーム事業者団体国土交通大臣登録JERCO・木耐協・BLRは、国交省住宅リフォーム事業者団体登録制度の登録団体です。
運営サイト インテリアオプション専門サイト
http://www.alex-option.com/
スケルトンリフォーム専門サイト
http://www.skeleton-reform.co.jp/
WAMON 畳・襖・障子・網戸 販売サイト
http://www.wamon.jp/
ワンストップリノベーション専門サイト
http://www.onestop-renovation.jp/
取引銀行 三菱東京UFJ銀行 都立大学駅北支店
三井住友銀行 都立大学駅前支店
みずほ銀行 都立大学駅前支店
営業内容 戸建住宅・共同住宅・オフィス・デザイン・設計・施工
(インテリア・エクステリア)に附帯する全ての業務
年間売上高 約 6 億円
保有資格 ・ 一級施工管理技士 :1名
・ 二級建築士 : 2名
・ インテリアコーディネーター : 7名
・ マンションリフォームマネージャー : 3名
・ 増改築相談員 : 4名
・ 一般耐震技術認定者 : 2名
・ 福祉住環境コーディネーター二級 : 1名
・ 福祉住環境コーディネーター三級 : 3名
・ 2級エクステリアプランナー : 1名
・ ジェルコ・インスペクション講習修了者 : 1名
・ ライティングコーディネーター : 1名
・ 既存住宅現況検査技術者 : 1名
・ カラーコーディネーター一級(環境) : 1名
・ 色彩検定三級 : 1名
・ 宅地建物取引主任 : 3名
・ アロマテラピー検定一級? : 1名
alex って

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「美しく幸せな空間を多くの人に創造する会社」
アレックスには経営理念や、行動指針、社訓、ブランドに関する解説書などがあり、それらを「思い切って!」 要約すると、多くのお客様に、美しいカタチやその場所での体験をデザインすることで、質の高い幸せな空間を創造し、さらに我々も幸せになることと言い表せます。そのことを常に忘れないために制作されたのがヨコにある虹ロゴです。
Happiness under the rainbow
「虹の下にある幸せ。そして、虹の下を見るとalexがあります。アレックスはハピネスなんですね。それは、お客様と我々の幸せを作る一つのデバイス!!」 そういうメッセージが込められています。
その他 DSマーク 外国公館等に対する消費税免税店舗指定店。(大使館・外交官の工事及び、物販購入において、「免税購入表」の記入と、免税カードのご提示で工事でかかった消費税が免税となります。)




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