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お客様の声アレックスでリフォームされたお客様の声
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リフォームサイトAでの評価
リフォームサイトBでの評価

  このリフォームサイト(A)は加入基準が非常に厳しく、インターネット上でのリフォーム売上げは、2位のサイトに比べて、約2倍近い実績を誇っておりますが、その中でアレックスが大変評価されており、3年連続顧客満足優良店(東日本第2位)に輝きました。
 これは1年間にお客様からいただいた評価の
平均点4.75点(5点満点中)を超える加盟店を顧客満足優良店として表彰するもので、アレックスでは日頃からの成果により、お蔭様でお客様評価平均点東日本第2位として、表彰をいただきました。これからもお客様のために努めてまいります。
☆ アレックスブログで表彰式を公開中!
→ 
http://cosmodog.exblog.jp/


リフォームサイトAでの評価
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総合満足度評価


総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2014/01/20)  東京都世田谷区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : キッチン トイレ 洗面
金額 : 564,000円
評価ポイント : 担当者の人柄・説明力
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● お客さまの声
工事内容の変更や相談にも親切に誠実に対応していただき感謝しております。また、現場での職人さんの丁寧な仕事にも大満足です。今後も何かあれば是非お願いしたいと思いました。 【工事をした会社に決めた理由】①加盟会社が自宅に近い。 ②加盟会社が顧客満足優良店である。 ③営業担当者の対応が良かった。

● アレックスの声
この度は弊社にご用命を頂きまして誠に有難うございました。 ご在宅の工事ということでなにかとご不便をおかけしたと思いますが、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。 またお住まいのことでご不安な事など、何かございましたら、お近くですのでお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い致します。

総合満足度評価 ★ ★ ★  3 (2013/12/13)  東京都港区
速さ:2 価格:1 説明:2 仕上り:3 段取り:1 配慮:4 マナー:5 約束:5
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施工内容 : 屋内工事
部位 : 居間 居室
金額 : 306,000円
評価ポイント : 丁寧な対応
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● お客さまの声
丁寧に対応いただいたところが良かったですが、日曜日は会社がお休みかつ 担当の方のスケジュールが合わず、希望よりも工事実施までずいぶん日にちがかかった。 【工事をした会社に決めた理由】専属の担当者がつくのと、デザイン性がよさそうだったので。

● アレックスの声
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠に有難うございました。土曜日のお打合せが重なっていたため、お客様の工事着工までお待たせし誠に申し訳ございませんでした。そのような状況の中、お客様には、いろいろとご協力頂き大変感謝しております。今回の評価を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。誠に有難うございました

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2013/11/22)  川崎市幸区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 居室
金額 : 133,000円
評価ポイント : 満足のいく仕上がり
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● お客さまの声
ご親切な対応ありがとうございました。 壁紙のアクセントクロスも、思い通りの仕上がりでした。 【工事をした会社に決めた理由】施工日の日程が合ったことと。ご担当者が親切であったこと。

● アレックスの声
大変お世話になっております。この度はご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。 アクセントクロスも気に入って頂けたようで嬉しく思います。お客様のご協力もございまして、 スムーズに進めることができました。そのうえ、たびたびお心遣いも頂きまして誠にありがとうございました。 また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2013/11/06)  川崎市中原区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : 屋外工事
部位 : 外壁 その他(家全体など)
金額 : 309,000円
評価ポイント : 丁寧な対応
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● お客さまの声
検査、工程、見積もり金額どれをとっても素晴らしい対応をして頂きました。担当者の方、本当にお疲れ様でした。 【工事をした会社に決めた理由】担当者の方に何度も何度も足を運んで頂き、他社さんよりも、緻密に丁寧に親身な対応をして頂きました。 また事前検査もこの会社が一番正確でした。 またとても話し易い担当の方でしたので、こちらも納得して依頼する事ができました。

● アレックスの声
この度は弊社にご用命を頂きまして誠に有難うございました。商店街ということもあり、人通りの多い中の工事でしたがスムーズに終わることができまして嬉しく思っております。 職人共々お心遣いを頂きまして誠に有難うございました。 身に余る高い評価をして頂き恐縮でございます。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2012/11/25)  東京都江東区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:3 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 居間 居室 玄関
金額 : 441,900円
評価ポイント : 担当者の人柄・説明力
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● お客さまの声
たび重なる変更にも素早く又、快く対応して下さり有難うございました。 今回、見送りましたリフォーム個所も今後、検討して行きたいと考えております、その折りには宜しくお願いします。 【工事をした会社に決めた理由】リフォーム実例紹介の一例がイメージにピッタリだった為、しかし 担当者、S様の人柄によるところが大きい。

● アレックスの声
この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中はご迷惑をお掛けしたことも多々あり恐縮ではございますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。お心使いもいただきまして本当にありがとうございました。よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2012/08/27) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 階段
金額 : 580,000円
評価ポイント : 丁寧な対応
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● お客さまの声
希望にそったイメージのリフォームができ、期間も短く仕上げていただきました。 【工事をした会社に決めた理由】他の方の評価から良さそうだと思いました。 また、依頼数も多かった為。

● アレックスの声
この度は大変お世話になりました。ご在宅の工事という事で色々とご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力もございまして、スムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また何かございましたらお近くですのでお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2012/08/26) 東京都大田区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 居間 外構 その他(家全体など)
金額 : 409,000円
評価ポイント : 担当者の人柄・説明力
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● お客さまの声
リフォームを行うにあたりイメージをうまく伝えることが難しいのですが、担当者のわかりやすい説明で私のイメージをうまく形にしていただいたと思います。大変満足です。何度も足を運んでいただき有難うございました。 【工事をした会社に決めた理由】価格もそうですが、担当者の方の知識や経験、安心感で決めました。

● アレックスの声
この度は弊社にご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。ご出産の時期と重なり何かと大変な事もあったかと思います。実際にご使用されて気になることなどございましたら、いつでもご相談下さいませ。またお子様のご成長と共に必要な工事がございましたら、また是非お声をお掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2012/07/23) 東京都港区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 居間
金額 : 313,000円
評価ポイント : 担当者の人柄・説明力
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● お客さまの声
担当の方が何度も足を運んでいただき、はじめから最後まできちんと対応して頂きました。ありがとうございます。また何かありましたらお願いします。 【工事をした会社に決めた理由】価格、担当者の人柄

● アレックスの声
この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。ご家族のためのリフォームのお手伝いが出来て、私も嬉しく思いました。扉も計画通り、開口部を広く施工ができたことも良かったと思います。また、何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2012/06/30)  東京都渋谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : トイレ 洗面 居室 玄関 廊下
金額 : 242,000円
評価ポイント : 担当者の人柄・説明力
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● お客さまの声
担当のSさんの対応にも仕事の結果にも大変満足しています。有難うございました。 【工事をした会社に決めた理由】Sさんの人柄、価格競争力とホームプロ評価点。

● アレックスの声
大変お世話になっております。この度はご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご在宅になられながらの工事となり、ご心労をお掛けしてしまったことと思いますが、弊社への高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。工事後の雰囲気も大変明るくなり、よろしかったと思います。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/12/19)  東京都墨田区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : キッチン トイレ 洗面 居間 玄関
金額 : 10,000,000円
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● お客さまの声
細かいところまでアドバイス頂けるしっかりした会社で、仕上がりも良く、家族共に大満足です。ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】提案内容がこちらの希望に沿ったものだったので。あときめ細やかなフォローでスケジュール通り進めて頂けたため。

● アレックスの声
2ヶ月という長い期間ではございましたが、工事関係者、職人にいつも丁寧な心遣いを頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。お蔭様で工期通りに完工できました。【大変満足】という評価が頂けた事は、今後の私達の活動の原動力となる事と思います。予定の工事は完了となりましたが、今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/12/13)  東京都新宿区
速さ:5 価格:4 説明:4 仕上り:5 段取り:4 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : 居間
金額 : 420,000円
評価ポイント : 丁寧な対応
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● お客さまの声
SOHOのオフィスのリフォームをご依頼していました。大変お世話になりました。平日日中に自分は対応できなかったのですが、御社には、平日夜間や、土日に対応をいただき、大変助かりました。日によってはずいぶんと遅い時間まで丁寧に対応をしていただき、大変ありがたく思っています。また、当方の意図を汲み取って、こちらがお伝えしていないことまできちんと施工していただき、後から気づいて驚いたりしていました。本当にありがとうございます。今後もまた機会がございましたらご相談させていただきたいです。逆にこちらがお力になれることがあれば、ぜひお声がけください。 【工事をした会社に決めた理由】お見積もりが迅速で、土日にご対応をいただきましたので、依頼を決めました。

● アレックスの声
この度は、大切なオフィスのリフォームをご用命頂きまして、誠に有難うございました。私の方こそ、お仕事の後でお疲れのところ、お打ち合わせのお時間を頂けました事、また、施工中も色々とご協力頂けました事、大変感謝致しております。何かお困りの事などございましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/11/02)  東京都大田区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : 屋内工事
部位 : その他(家全体など)
金額 : 186,000円
評価ポイント : 丁寧な対応
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● お客さまの声
迅速な対応と工事の仕上がりを評価しています。 【工事をした会社に決めた理由】担当の方の対応

● アレックスの声
この度は弊社にご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。お休みの日に施工させて頂きましたので、色々とご不便をお掛けいたしました。お近くですのでまた何かございましたらお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/10/22)  東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:4 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : 設備機器工事
部位 : 居間
金額 : 281,000円
評価ポイント : 納得の価格
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● お客さまの声
ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】価格。

● アレックスの声
この度は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。照明配線工事という事で、壁紙の貼り替えを伴う工事となりましたが、お客様のご協力のおかげで無事施工を完了する事ができました。お近くでございますので、これからもお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★  4 (2011/09/22) )  東京都目黒区
速さ:5 価格:4 説明:4 仕上り:4 段取り:4 配慮:4 マナー:4 約束:4
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施工内容 : ホームセキュリティ
部位 : 居室 その他(家全体など)
金額 : 175,000円
評価ポイント : プロとしての的確なアドバイス
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● お客さまの声
今回はガラス飛散防止フィルム貼りつけでしたが、今後発生するクロス貼り替え等のリフォームについても選定業者の一つと考えていきたい 【工事をした会社に決めた理由】コストダウンについての対応とアドバイスの確実さ。

● アレックスの声
この度は大変お世話になりました。ご在宅でご迷惑をお掛け致しましたが、お客様のご協力もございまして、スムーズに進めることができました。ありがとうございました。またお近くですのでお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/09/12) 東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:4 配慮:5 マナー:4 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : トイレ
金額 :320,000円
評価ポイント : プロとしての的確なアドバイス
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● お客さまの声
トイレのリフォームをお願いしました。他にも何社か見積もりをお願いしましたが、どこも定型のアイデアばかり。。そんな中A社さんは違いました。納得のいくデザインで、壁紙の選び方も丁寧にアドバイスをくださいました。また、営業に来られる方が、当日の現場監督もされるので、安心して工事をお任せすることができました。また何かリフォームする際にはぜひA社さんにお願いしたいと思っています。 【工事をした会社に決めた理由】担当の方の丁寧なご対応、提案力、知識の豊富さ、が決め手です。

● アレックスの声
この度は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。トイレ空間をできる限り広く感じて頂ける様、お客様にご納得頂けるまでお打合せを致しました。収納の取り方や、配色ですっきりして無駄の無い空間に仕上げられたと感じております。これからも何かご相談がございましたらお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。施工期間中は御不便をお掛け致しましたが、ご協力下さいまして誠にありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/08/30) 東京都調布市
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 : リフォーム
部位 : キッチン トイレ 洗面 居間
金額 : 1,050,000円
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● お客さまの声
まず、担当の方(坂井さん)の対応が素晴らしかったです。リフォーム会社の一社員の方とは思えないくらい、言葉使い、身だしなみ、所作業等、好感が持て絶対的な信頼を寄せることができました。アレックスさんは「素晴らしい人材」を抱えてらっしゃる会社だと思い、「ものづくり」に必要なマインドが見事に浸透されているのだと、予測するのは容易でした。肝心な価格面ですが、ギリギリまで相談に乗って下さり、ギリギリまで下げてくださいました。担当者の方の仕事ぶりを見れば見るほど、「安い仕事をさせてしまった・・・」と感じました。近々にはなかなかないと思いますが、リフォームが発生した際には必ずまたアレックスさんにご相談すると思います。身内や友人にも自信を持ってお勧めできるリフォーム会社さんです!  【工事をした会社に決めた理由】①提示した日時を厳守し、迅速に対応して下さった点②契約前にも関わらず、管理会社への確認等、柔軟に対応して下さった点③打合わせ等、時間を惜しまずに割いて下さった点④価格

● アレックスの声
この度は、数あるリフォーム会社の中から、アレックスにご用命を賜りまして誠に有難うございました。今回のリフォームでご満足頂けたのでしたら、決して安い仕事ではなく、アレックスにとって、とても価値のある仕事をさせて頂けたのだと思います。私にとっても、とても思い入れの深い工事となりました。どんな些細な事でも、いつでもお気軽にご相談下さい。これから先、長いお付合いをさせて頂けましたら幸いです。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★  4 (2011/08/02) 東京都世田谷区
速さ:4 価格:3 説明:4 仕上がり:3 段取り:4 慮:4 マナー:3 約束:4
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施工内容 リフォーム
部位 キッチン バス トイレ 洗面
金額 447,000円
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● お客さまの声
見積もりから、工事契約までの流れの説明も丁寧に対応してくださいました。会社勤めで忙しい中、土曜日や夜19時以降も対応して下さりとても助かりました。  【工事をした会社に決めた理由】見積もり書が一番分かりやすく、価格も分かりやすかった。会社のホームページに施行例がたくさんのっていて、自分のイメージに合ったため。

● アレックスの声
この度はアレックスにご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。お仕事をしながらの打合せ等、大変なこともあったかと思います。住まわれて気になることなどございましたら、いつでもご相談下さいませ。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/07/20) 東京都文京区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 リフォーム
部位 トイレ 洗面
金額 105,000円
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● お客さまの声
評価のタイトルとして「担当者の人柄・説明力」と「満足のいく仕上がり」とどちらを選ぶか迷いました。結局、総合点が高くなければ「満足のいく仕上がり」にはならないと思い、最高の称賛として後者を選択しました。まず担当者の佐藤様が大変良い方でした。お若いですが色々ご存じで頼りになりますし、柔和なためなんでも質問できる雰囲気が好印象でした。そして金額の安い小規模工事にもかかわらず丁寧にご対応くださいました。また壁紙や床材のカタログを豊富にご用意くださったため、 広い選択肢から納得の材料を選べました。工事当日は佐藤様がいらして現場監督役をしてくれます。こちらの要望を一番理解してくれている方が側にいると安心します。なおこの会社が手配する大工さんとクロスご担当は、お若いですが技術が確かでした。多少時間がかかっても丁寧に仕事をするようにと常々指示しているのだそうです。またリフォームをお願いしたいです。  【工事をした会社に決めた理由】合計3社から見積もりを取り、価格ではこちらがちょうど中位でした。決め手となったのは、ご担当者のお人柄の良さと、無料の調査をご提案くださった点でした。リフォーム工事をするには、内部が見えない作り付けの木製造作物を壊す必要があったのですが、中に配線等が発覚した場合には、工事続行不可という事態に至る危険がありました。そこで、事前に孔を開けて中を確認する作業を無償で提案してくれたのですが、それはこのアレックスだけでした。

この一件から、小規模工事でも丁寧に対応する会社だということがわかり、契約するに至りました。

● アレックスの声
アレックスならびに職人へのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、先日の工事ではご配慮を頂戴し、誠にありがとうございました。暑いなかでも快適に工事をすすめることが出来ました。ご要望をきちんとお話いただいたり、シートをご準備いただくなど、お忙しいなかでのご協力まで頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。喜んでいただけたことを日々の励みに、今後も努めてまいりたいと思いますので、また何かお困りのことなどございまししたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/07/07) 川崎市中原区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 リフォーム
部位 居室
金額 570,000円
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● お客さまの声
自分が思い描いた通りの部屋を作って下さり、200%の大満足です。担当の佐藤さんもとてもいいかたで、面倒な要求もすべて答えて下さいました。次の機会にも必ずお願いしたいと思います。  【工事をした会社に決めた理由】希望していた間取りに一番近かった事

● アレックスの声
この度は、大切なお部屋の工事のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。また、工事完了までご家族みなさまからたくさんのご配慮を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたとのこと、職人も大変喜んでおりました。私にとっても思い入れの深い工事となりました。また、私にいたらなかったところも多くあるかと思いますが、今後のご提案で改善していきたいと思っております。またお会いできることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/27) 東京都中央区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 玄関
金額 190,000円
水平線

● お客さまの声
このたびは、ありがとうございました。小さな工事にもかかわらず担当者の方には、何回も足を運んでいただき、丁寧な説明をしていただきました。安心してお任せできましたし、大工さん、クロス担当の方、またタイル担当の方がそれぞれ感じのよい方たちばかりでした。また、美しい仕上がりにも満足しております。一番良かった点は、担当者の方が大工さん方と適切に打ち合わせをしながら工事をすすめてくださった事です。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。  【工事をした会社に決めた理由】友人のご主人(内装業の方)に推奨していただいたこともありますが、担当の方のセンスが良く、私のイメージとあったことです。また、保証・アフターメンテナンスなどの充実も会社として、誠意が感じられます。

● アレックスの声
このたびは沢山のリフォーム会社の中から、弊社に工事のご用命を賜りまして、誠に有難う御座いました。お住まいになりながらの工事でしたので、工事期間中はご不便をおかけしたかと思いますが、いつも笑顔で迎えて頂き、スムーズに工事をすることが出来ました。誠に有難う御座います。また、ご満足とのお言葉頂け非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/27) 東京都台東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン バス トイレ 洗面 居室 廊下
金額 2,350,000円
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● お客さまの声
震災の影響で工事がずれ込み、いつ頃になるか心配でしたが、無事完了し、お陰さまで満足のいくものになりました。収納も色々考えて下さったり、進捗具合も度々連絡頂き、仕上げも丁寧でとても良く出来上がっておりました。またの機会がありましたらお願いしたいと思います。  【工事をした会社に決めた理由】今までも何軒かリフォーム会社は利用してきましたが、今回初めてネットを利用し、お話を伺い、担当の方(坂井さん)のセンスが良さそうに感じたのでお願いしました。

● アレックスの声
この度は、アレックスにご用命頂きまして、誠に有難うございました。丁度、ご契約頂きましたタイミングで震災の影響が出てしまいまして、工事の開始まで、お待たせ致しました事、大変申し訳ございませんでした。また、工事の遅延にご理解頂けました事、深く感謝致します。仕上がりにもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。また、何かございましたら、いつでもご相談下さい。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/27) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居室
金額 252,000円
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● お客さまの声
とても丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。相談~工事の中で、信頼のおける会社と感じましたので、また機会があればお願いしたいと思ってます。  【工事をした会社に決めた理由】丁寧な説明をしていただいたのと、価格も予算内でした。

● アレックスの声
この度はアレックスにご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。お手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。お休みのところ、夜分にお伺いすることが重なり、恐縮でございました。また、何かお困りのことなどがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/17) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 外構・エクステリア
部位 外構
金額 86,000円
水平線

● お客さまの声
担当者(佐藤さん)の方がとても丁寧な応対で安心しました。施工当日、作業に来て下さった職人さんも暑い中とても丁寧に仕上げて下さり、こちらにお願いして良かったです。  【工事をした会社に決めた理由】担当者さんのお人柄がよく、価格が希望にあったから。

● アレックスの声
この度は、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。また、施工日にはお心遣いまでいただき、重ねて御礼申し上げます。外での作業となりましたが、予定どおり施工でき、良かったです。また、メンテナンス等でご不明なことなどございましたら、いつでもご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/10) 東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:4 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 その他(家全体など)
金額 245,659円
水平線

● お客さまの声
この度は大変お世話になりました。当初予定より短い期間で施工してくださり、大変助かりました。また近隣の方への配慮もご尽力くださり、お陰様で苦情もなく施工を完了することが出来ました。ありがとうございました。  【工事をした会社に決めた理由】担当者の方(笹木さん)の対応が迅速で丁寧であったこと。価格、施工期間に関して、こちらの希望に添うようご協力くださったこと。会社が近隣であったため

● アレックスの声
工事期間中は、施工しやすい環境をご提供頂きまして誠にありがとうございました。お蔭様でスムーズに工事を進める事ができました。これからも宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ 4 (2011/06/06) 神奈川県川崎市中原区
速さ:4 価格:3 説明:4 仕上り:5 段取り:4 配慮:5 マナー:5 約束:5
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施工内容 リフォーム
部位 キッチン トイレ
金額 35,490円
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● お客さまの声
リフォームしたことがわからないくらい自然に仕上がっていて満足しております。ご担当者様(大橋様)の説明も丁寧で、また、(私も知らなかった)当マンションで必要な届出についても自らご確認し、教えてください、助かりました。ありがとうございます。  【工事をした会社に決めた理由】相見積もりを取りましたが、アレックスさんしかお見積もりがこなかった、というのが率直な理由ではありますが、全く後悔しておりません。

● アレックスの声
この度はアレックスにリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。ご満足とのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/06/02) 東京都杉並区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上がり:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 設備機器工事
部位 その他(家全体など)
金額 111,700円
水平線

● お客さまの声
評価が遅くなり申し訳ございませんでした。また、GWをはさんだため、残りのお支払いが遅れてしまいましたことをお詫び致します。このたびは大変お世話になり、有難うございました。佐藤様の誠実な御対応が印象的でした。工事もスムーズで、安心しておまかせできました。洗濯機置き場の工事でしたが、その後もとても気持ちよく使っております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。  【工事をした会社に決めた理由】担当者の折り目正しさと、施工費と工事内容見積もりに納得したこと

● アレックスの声
この度はアレックスへ工事のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。また、身に余る程の高い評価まで頂戴し、恐縮でございますが、工事にもご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。不具合やご要望などございましたら、お気軽にいつでもお申し付け下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/05/27) 東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン トイレ 洗面 居間 居室 玄関
金額 820,000円
水平線

● お客さまの声
短期間の納期、値段交渉、かなりの無理を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。購入したものの納得のいかなかった新居。リフォームしていただいたおかげで快適にすごすことができています!実際に工事をしてくださった職人の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。  【工事をした会社に決めた理由】担当者の方(笹木様)の人柄。他社にも見積もりをいただいたのですが、値段や内容はあまり大差ないので、担当の方の話しやすさなど人柄で決めさせていただきました。実際担当の方だけでなく、工事してくださった職人の方たちも、とても良い人たちで安心して任せることができました!

● アレックスの声
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。お客様もお引越し前のお忙しい時期に、お打合せのスケジュールをご調整頂きました事、感謝いたします。お客様のご協力のおかげで無理なく施工させて頂きました。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★  5 (2011/05/19) 東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上がり:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 居間
金額 44,150円
水平線

● お客さまの声
他社との見積を比較したところ、かなり安価でした。担当の方(笹木様)も丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。また、機会があれば利用したいと考えています。  【工事をした会社に決めた理由】評価コメントのとおり、他社より安かった事と担当者の対応がよかったからです。

● アレックスの声
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。工場からの出荷にお時間がかかりご迷惑をお掛けいたしました。また何かございましたら、ご相談下さいませ。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/04/18) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居室 玄関 廊下 階段
金額 259,450円
水平線

● お客さまの声
施工期限があり時間がない中、見積もりから契約・施工まで、迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。施工に際して、こちらの我儘なお願いにも快く引き受けて頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。  【工事をした会社に決めた理由】施工会社の評判が良く、担当者(佐藤様)の説明も丁寧だったこと。

● アレックスの声
この度は、アレックスにご用命をいただきまして誠にありがとうございました。地震でご心労があるなかでの工事となったことと思いますので、重ねて御礼申し上げます。お選びいただいた商品の仕上がり、デザインも非常に綺麗で素敵な空間になったと思います。ご満足いただけておりましたら幸いです。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/03/28) 東京都目黒区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:4 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 設備機器工事
部位 キッチン
金額 330,000円
水平線

● お客さまの声
ご担当者の方(大橋様)の説明や丁寧な対応には大変満足しています。流し台設置後に既存の水切り籠がサイズが合わず、使えなくなってしまった問題に対しても、新しい流し台のサイズに合う物を探していただき、誠実なアフターフォローに感謝しています。ただ、職人の方に、当日ついでに地震後にガス管が心配ないかみてもらうよう依頼したところあまり快く見てもらえなかった点は残念でした。  【工事をした会社に決めた理由】ご担当者の方の説明や丁寧な対応。流し台のサイズや電源コンセントの敷設オプションについてもきめ細やかに対応していただいたこと。

● アレックスの声
この度は大変お世話になり有難うございました。大変満足との評価を頂くことができ、とても嬉しく思っております。職人の対応に関しては、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していきたいと思います。誠に有難うございました。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/03/22) 川崎市高津区
速さ:5 価格:3 説明:5 仕がり:5 段取り:4 配慮:4 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 廊下
金額 15,225円
水平線

● お客さまの声
廊下に壁掛けのコートハンガーを設置していただきました。石膏ボードの壁だったのでそのままの設置では強度が心配とのことで、間に薄い木の板を挟んで設置していただきました。仕上がりも違和感なくきれいに完成したので満足しています。  【工事をした会社に決めた理由】お返事をいただけたのが1社だけでした。メールのやりとりが丁寧で信頼できると思ったのでお願いしました。

● アレックスの声
この度はアレックスにご用命をいただきまして、誠に有難うございました。下地の仕上がりと取付にご満足をいただけて大変嬉しく思います。またお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/03/11) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居室
金額 269,000円
水平線

● お客さまの声
壁紙選びでは過去の施工経験から最適な組み合わせを教えていただくことができて、すごくよかったです。小さな工事でしたがずっと親身に相談に乗っていただけました。
コンセントの位置の変更で追加料金がありましたが、全体的にリーズナブルにしていただけて感謝です。  【工事をした会社に決めた理由】同性で年齢も比較的近そうな方だったので、センスも似ているのではと思いアレックスさんにお願いすることにしました。結果、壁紙やクローゼットの扉など、大変満足のいくものをおすすめしていただくことができ、正解だったと思いました。

● アレックスの声
この度はアレックスにリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。お部屋の雰囲気を手軽にアップする方法として、アクセントクロスをご提案させて頂きました。自分好みのお部屋になると、気分も楽しくなりますね。「すごくよかった」とのお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。また今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/03/02) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン 洗面 居間 居室
金額 460,000円
水平線

● お客さまの声
このたびは短期間での打ち合わせ、ギリギリまでのクロス選びにお付き合いいただき感謝です。いざはじめてみるとなかなかはがせないクロスをすばらしい仕上がりにしていただきありがとうございました。娘も大変よろこんでおります。  【工事をした会社に決めた理由】担当者の方(大橋様)が恵まれた環境、メンバーの中で自信を持って仕事をされていることが特に印象に残りました。本来洋室の娘の部屋だけをお願いする予定でいましたが、打ち合わせをしているうちにリビングのクロス替え、キッチン、洗面、玄関のタイル張替えまでお願いする気持ちになったのは本当に担当者さんの魅力だと思います。価格以上にたくさんのアドバイスをいただき、自分だけでは今回の雰囲気は出すことができなかった部屋づくりが達成でき満足しています。ありがとうございました。

● アレックスの声
この度はアレックスにリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。お打合せから施工中まで、お会いするたびにとても楽しくお話をさせて頂き感謝しております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/01/25) 東京都中央区
速さ:5 価格:5 説明:3 仕上り:4 段取り:4 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 居間 居室
金額 194,000円
水平線

● お客さまの声
営業の佐藤さんが工事中も現場に来ていて安心できた  【工事をした会社に決めた理由】価格

● アレックスの声
この度はクロス、襖の張り替え及び畳の表替えの内装工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。工事の仕上がりにつきましても、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお住まいについて、気になることやご希望など、弊社にお力添えできることがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2011/01/04) 東京都中央区
速さ:5 価格:3 説明:4 仕上り:5 段取り:4 配慮:4 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン トイレ 居間 玄関
金額 4,200,000円
水平線

● お客さまの声
この度は暮れの忙しい中にも関わらず、年内に仕上げてくださりありがとうございました。仕上がりに大変満足しております。戸締りのことなど細かい部分で気になることはありましたが、工事中は仕事もあり、ほとんど現場に顔を出せませんでしたので、私どものコミュニケーション不足もあったと反省しています。担当者の方(大橋様)が誠意をもって対応してくださったことと、こちらの我儘な変更や注文に関しても、毎回快く応じてくださったことに感謝しております。ありがとうございました。今後リフォームを行う際には、またこちらにお願いしようと思っております。  【工事をした会社に決めた理由】担当者の方の人柄が良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったため。また、他の会社に無理と言われたことも可能にしてくださったため。

● アレックスの声
この度は数ある施工会社の中からアレックスにリフォーム工事をご用命下さいまして誠に有難うございました。工事期間中はこちらの配慮が足りずご心配をおかけしてしまったこともあり申し訳ございませんでした。ご満足とのお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお声掛け下さいませ。本当に有難うございました。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/11/15) 東京都杉並区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン バス トイレ
金額 1,300,000円
水平線

● お客さまの声
最初から最後までスムーズに事が進み大変満足しています。担当の大橋様がこちらの要望を全て受け入れて下さり、細かな要望にも全て答えて下さって大変助かりました。  【工事をした会社に決めた理由】こちらの希望を全て受け入れてくれた点。見積回答が早かった点。値段が他社より安かった点。総合して印象が良かった点。

● アレックスの声
工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。お住まいになりながらの水廻り工事でしたので、工事期間中はご不便をおかけしたかと思いますが、いろいろとご協力頂きスムーズに工事をすすめることができました。ご満足とのお言葉頂け非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/10/04) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 その他(家全体など)
金額 321,588円
水平線

● お客さまの声
センスも対応もよく、仕上がりは想像以上でした。大変満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】過去の施工例でセンスがよかったこと。時間きっちりの対応だったこと。見積もりのための下見もきちんとしていたこと。

● アレックスの声
工事中はいろいろとお気遣い頂きまして誠に有難うございました。お住まいになりながらのリフォームでしたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることができました。ご満足頂けたとのことで、非常に嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/09/22) 川崎市川崎区
速さ:5 価格:4 説明:5 仕上り:5 段取り:4 配慮:3 マナー:5 約束:4
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン バス トイレ 居間 その他(家全体など)
金額 1,200,000円
水平線

● お客さまの声
現地を見に来てもらう前の段階で得、かなり色々相談させていただいたのですがその度に担当者の方(大橋様)がとても親身になって相談にのってくれました。デザインやインテリアコーディネートなどの提案もしてくださったのでリフォーム箇所は勿論、既存の部分とのバランスも踏まえた提案をして下さいました。クロスに関しては、かなり多種のクロスを使用しましたがわざわざ腕の良い職人さんに貼っていただけて、大変美しい仕上がりになりました。大小さまざまなミスもあり、途中はどうなるかと思いましたが丁寧に迅速に対応してくださり、最終的にはとても満足のいく仕上がりになりました。どんな些細なことでも相談できる、とても対応が良い会社だと思います。また別件もお願いする予定です。 【工事をした会社に決めた理由】・問い合わせに対しての返信がとても丁寧で迅速だった。 ・こちらの要望を踏まえた上での、さらなる提案があった。・デザインやインテリアなどのアドバイスをしてくれた。(デザイン性の高い提案力を感じた)

● アレックスの声
この度はアレックスにリフォーム工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。各部屋毎にこだわりをもってリフォームの内容を決めていきましたが、毎回とても楽しくお打合せさせて頂くことができました。工事中はいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでしたが、嬉しいお言葉頂くことができ非常に感謝しております。今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/06/08) 東京都江東区
速さ:4 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居室 廊下
金額 1,314,600円
水平線

● お客さまの声
担当者の方が現場にまめに顔を出してくださるので、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】しいて言えば第一印象。また希望のガラスブロックに他社との見積もりの違いが出ましたが、一番手ごろで希望に近いものを提案して頂けたので、お願いしました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ 4 (2010/04/06) 東京都港区
速さ:5 価格:4 説明:4 仕上り:5 段取り:3 配慮:3 マナー:5 約束:3
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居間 居室 玄関 廊下
金額 385,000円
水平線

● お客さまの声
来ていただいた職人さんが皆さんプロ意識の高い方ばかりで、安心しておまかせできました。現場で多少どたばたした部分もありましたが(材料が間に合わないなど)仕上がりには今のところ満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】営業マンが丁寧だったこと。価格が適正だと思われたこと。

● アレックスの声
この度は、工事のご用命を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。ご在宅工事で御座いましたが、ほぼ工事進行をお客様に見守って頂きまして、その場で職人共々お打合せが出来ました事、またお客様のこだわりが仕上がりにつながったと考えております。弊社と致しましても、職人共々全力で取り組んだ現場にお客様がご満足頂けました事が何より嬉しくまたこれからの活力となります。また、お付き合いが出来ますことを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/03/25) 東京都港区
速さ:3 価格:4 説明:4 仕上り:4 段取り:4 配慮:3 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 キッチン 居室 その他(家全体など)
金額 630,000円
水平線

● お客さまの声
【工事をした会社に決めた理由】担当の方が、サラリーマン風で誠実そうに見えましたので。結果も良かったです。

● アレックスの声
数ある施工会社からお見積りを比較頂いた上で、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。工期もスムーズに進行し、仕上がり面にもご満足を頂けました事を非常に嬉しく思っております。今後とも長いお付き合いが出来れば幸いに思いますので、何卒、宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2010/03/24) 東京都江東区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 キッチン トイレ 洗面 居間 居室 玄関
金額 1,445,000円
水平線

● お客さまの声
いろいろとご丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、こちらの時間があまり取れず、直接お会いしての打ち合わせがなかなかできない状態でしたが、こちらの期待していることを汲み取っていただき、ご提案いただけたので、工事後の状態も具体的にイメージすることができました。 【工事をした会社に決めた理由】センスがよさそうな感じがしたので、色合いを含めたご提案や工事の仕上がりについて一番期待できると思ったため。

● アレックスの声
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。お忙しい合間をぬって現地に足をお運くださり工事も予定通り完工する事ができました。これからも宜しくお願い申し上げます。


総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/10/14) 神奈川県横浜市港北区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 居室 廊下
金額 360,000円
水平線

● お客さまの声
期日が短い中、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。小さなミスもありましたが、大変満足しています。職人さんの対応も良く、安心して作業をお任せ出来ました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。 【工事をした会社に決めた理由】価格と、対応していただいた営業の方の人柄。こちらの小さな疑問にも誠意を持って対応してくださいました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/10/08) 東京都港区
速さ:5 価格:4 説明:4 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 居室 その他(家全体など)
金額 34,860円
水平線

● お客さまの声
先日はどうもありがとうございました。見事な原状回復に満足しております。職人さんからカビが生えた原因や今後の対応などの説明も適宜あってわかりやすくてよかったです。雨だったので時間がかかるかと思いましたが時間内にきっちり納めていただき助かりました。また今後何かありましたらよろしくお願いいたします。 【工事をした会社に決めた理由】まずお値段ですね。また、単発の単価の安い案件にもかかわらず、連絡をいただけたことです。建替検討もしてるので、今後も兼ねて今回お願いしました。

● アレックスの声
数ある施工会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂ける施工が出来て当方も嬉しく思っております。職人にもご配慮頂きまして、ありがとうございました。ご協力頂き、予定通り工事完了することが出来ました。またのお付き合いを心待ちにしております。ありがとうございました。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/09/25) 東京都港区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:3 マナー:5 約束:4
水平線
施工内容 屋内工事
部位 居間
金額 35,175円
水平線

● お客さまの声
見積もりから実施までこちらの希望通りの日程で迅速にご対応いただきました。同じ型番の壁紙を探していただき、ご説明や工事もとても丁寧で仕上がりにとても満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】何社か見積もりをお願いした中で、一番価格が安かったこと。ご担当者の対応が丁寧だったこと。

● アレックスの声
数ある施工会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。類似品の壁紙での張り替えをご希望されていらっしゃいましたが、同品番の壁紙が見つかり、ご満足頂ける施工が出来て当方も嬉しく思っております。職人にもご配慮頂きまして、ありがとうございました。ご協力頂き、予定通り工事完了することが出来ました。またのお付き合いを心待ちにしております。ありがとうございました。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/09/18) 横浜市青葉区
速さ:5 価格:4 説明:4 仕上り:4 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 その他(家全体など)
金額 1,970,000円
水平線

● お客さまの声
ホームプロのシステムにより、やる気のある会社からのアプローチが受けられ、価格、工事内容などを比較でき、一番気に入った会社に施工をお願いすることができました。事前に各会社の担当者とメール交換できたことで、自分たちの希望を一番確実にかなえてくれる会社を見つけることができました。 【工事をした会社に決めた理由】メールの返信が早く、丁寧で、こちらからの発信を深く理解して答えてくれていると感じました。質問に答えるだけにとどまらず、新しい提案もしてもらったことで、よりリフォームに対して理解でき、希望の仕上がりが形となっていくのが感じられました。3社に現地見積りをお願いしましたが、最終的にはマンションの売主さまへの心遣いとわたしたちに対する接し方が一番丁寧で感じがよかったこと、見積後の内容説明の際に、時間をかけて工事内容・価格を考えてくださっていることが感じられたことです。

● アレックスの声
この度は、工事のご用命を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。お打合せから工事完了まで、ご丁寧に迅速に、又こちらのご提案もお聞き頂き何度も弊社にご足労頂きましたことに厚く感謝致しております。弊社と致しましても、職人共々全力で取り組んだ現場にお客様がご満足頂けました事が何より嬉しくまたこれからの活力となります。また、お付き合いが出来ますことを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/09/07) 東京都杉並区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 リフォーム
部位 バス
金額 760,000円
水平線

● お客さまの声
気持ちよくお風呂に入っています。ありがとうございました 【工事をした会社に決めた理由】営業の方の熱心さが他社より秀でていました

● アレックスの声
ご満足頂きまして、ありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。他の部位でも工事のご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/08/24) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋外工事
部位 その他(家全体など)
金額 86,100円
水平線

● お客さまの声
駐車場のターンテーブルの工事で、短工期でしかも雨の時期だったものの、以前の業者の約半額で、満足のいく出来上がりでした。元々、ターンテーブルのサビがひどく、実は1回目の塗装ではほんの一部が剥離したものの、すぐに再塗装を行ってくれたので、そのフォローの速さと確実性にも満足しました。集合住宅なので、今後も共用部分で他の工事が発生した場合もお願いしたいと思います。 【工事をした会社に決めた理由】写真での見積もりに対応してくれた「速さ」と、見積もりの安さ。

● アレックスの声
この度は、工事のご用命を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。一旦工事完了しましたが、天候の関係もあり、塗料の硬化が不十分でご迷惑お掛けしましたが、ご協力頂き手直し工事をすぐ行わせて下さいましたこと、感謝申し上げます。ぜひとも規模の大小に関わらず、どのような工事のご要望でもお気軽にお寄せください。また、お付き合いが出来ますことを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 4 (2009/07/13) 東京都世田谷区
速さ:4 価格:4 説明:3 仕上り:4 段取り:3 配慮:4 マナー:4 約束:4
水平線
施工内容 屋外工事
部位 屋根
金額 1,800,000円
水平線

● お客さまの声
梅雨時期の工事になってしまいましたが、良く対応して頂き有難う御座いました。 【工事をした会社に決めた理由】自宅から一番近かった為、選定させて頂きました。

● アレックスの声
時期的に難しかった部分もありますが、お客様にもとてもご協力頂きました。またお近くということもございますので、何かあればすぐご連絡頂ければと思っております。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/06/12) 東京都世田谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 トイレ
金額 9,450円
水平線

● お客さまの声
ありがとうございました 【工事をした会社に決めた理由】家に近く、見積もりが迅速だった。

● アレックスの声
この度は、工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。「大変満足」とご評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。さらによいサービスを目指し、今後とも末永いお付き合いが出来ればと存じますので、宜しくお願いいたします。
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総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2009/03/12) 東京都渋谷区
速さ:5 価格:2 説明:5 仕がり:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 キッチン 居間
金額 220,000円
水平線

● お客さまの声
イメージ通りのドアを設置していただき、ありがとうございました。おかげで猫の被害が格段に減りました。心配していたドアへの爪研ぎもしてないですし、体重をかけて自分で開けることもしておりません。ドアの開閉はスムーズで、折り畳んでも普段の生活では邪魔になることもありません。仕上がりにとても満足しております。 【工事をした会社に決めた理由】こちらのイメージしていたドアに一番近いものだったから。

● アレックスの声
数ある施工会社からお見積りを比較頂いた上で、アレックスにご用命を頂き、誠にありがとうございました。金額面のご要望を満たせることが出来ず、私どもも心苦しい状況でしたが、仕上がり等にご満足頂けた様で、非常に嬉しく思います。お打合せから完了まで、いろいろとご協力頂き、スムーズに工事を進められました。ありがとうございました。今後とも長いお付き合いが出来れば幸いに思いますので、宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2008/11/26) 東京都渋谷区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:2 段取り:5 配慮:2 マナー:5 約束:3
水平線
施工内容 屋内工事
部位 トイレ 廊下
金額 86,000円
水平線

● お客さまの声
迅速なご対応に大変感謝しています。

● アレックスの声
工事の節は、大変お世話になりました。嬉しいお言葉を頂き、感激しております。お騒がせ致した点もございましたが、最後までお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。次回はさらにご満足頂けるリフォームをご提供出来ればと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 4 (2008/10/07) 東京都港区
速さ:3 価格:5 説明:3 仕上り:4 段取り:4 配慮:5 マナー:4 約束:4
水平線
施工内容 リフォーム
部位 トイレ 居間 居室 玄関 廊下
金額 1,507,500円
水平線

● お客さまの声
思い切ったリフォームをしたかったのでアレックスにお願いして満足しています。特に玄関から廊下にかけてオレンジ色に塗装した部分はとても気に入っており、アドバイス頂いて良かったと思います。若干壁紙の張り具合に気になる点がありましたが、ギリギリの値段でやって頂いたので良しとします。ただ、こちらは素人なので、プロとしてのアドバイスや意見はもっと言って欲しかった部分があります。また一部打ち合わせが不十分で照明器具が引き渡し後半月先になってしまった点などを考慮するとやや厳しい評価になってしまいました。

● アレックスの声
このたびはアレックスに工事のご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。また、お打合せの段階ではとても楽しくお話をさせて頂きまして有難う御座いました。照明器具の方を大変お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。ご満足頂きました点、ご指摘頂きました点、今後に活かしたいと思っております。

総合満足度評価 ★ ★ ★ ★ ★ 5 (2008/09/29) 東京都新宿区
速さ:5 価格:5 説明:5 仕上り:5 段取り:5 配慮:5 マナー:5 約束:5
水平線
施工内容 屋内工事
部位 その他(家全体など)
金額 100,000円
水平線

● お客さまの声
対応も丁寧で、施行内容の説明も解りやすかった。その上、価格も他社と比べて格段に安価で、リーズナブルにするためのアドバイスも頂いた。出来上がりにも非常に満足しています。また、ぜひお願いしたいと思っています。

● アレックスの声
今回は、アレックスに工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。お客様の経営されておりますクリニック内の内装工事を施工させていただきました。今回の工事は、クロスや建具の色が重要なリフォームという事で、細心の注意を払い、工事を進めさせていただきました。最終的にお客様のご要望に応える事が出来まして、とても嬉しく思っております。有難うございました。
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リフォーム 世田谷区 江東区 目黒区 東京都 アレックス

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